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 高級糊剤 ノリノリ

松井化学さんの高級糊剤ノリノリは、
クリーニングでのYシャツの価値を高めるには十分な要素があります。
例えばその特徴を簡単に紹介すると・・・

 【ノリノリの特徴】
   ●シルクパウダー配合で袖を通した時のYシャツの心地良さが違う!
   ●柔らかく仕上がるので肌の弱い方にも最適!
   ●増艶剤配合でカラーシャツが色鮮やかに!
   ●アイロンがけが伸びやすく、生産効率が向上!
   ●イヤな臭いを抑える抜群の消臭力!
   ●マイナスイオンのリラックス効果!


ところが、もしこの「特徴」をしっかり理解してなければ・・・

この特徴を店頭でしっかりお客に伝わっていなければ、
本気でYシャツの価値を上げるには、物足りないものとなってしまいます。


もちろん!ノリノリは肌触りが良く仕上がるので、
お客様の方から「この店でYシャツを出すと、仕上がりが違う」と
気が付いてくれるケースが多いのですが、

特にチェーン店の場合など要注意ですが、
お客様は違いに気付いても、
パートの店員さんが、その特徴に気付いてないケースが多いです。


=商品の特徴を理解してない場合=

例えば・・・

お客様    お宅のYシャツを出すと気持ち良いって、うちの旦那が言ってたわよ。
店員    ありがとうございます。当店は品質がいいので
お客様  :  そうよね!でもこれって、洗剤が違うからかしら?
店員   :   そうですよ。だから気持ち良いんですよ。


もしかすると、このクリーニング店の場合、
本当に洗剤が良くてYシャツの肌触りが良くなってるのかもしれませんが、
もし松井化学さんの「のりのり」を使って、この会話をしてるなら、
それは非常に残念なことです。

なぜなら、せっかく良い品を使ってるのに、
その良さを、その特徴をパート店員さんが全く理解をしてないからです。
残念と言うよりも、もったいない気がします。



=商品の特徴を理解している場合=

もしもこのパート店員さんが、特徴をきちんと理解をしていたら・・・


まず店員さん自身が、その商品の価値を理解する事で、
お客様への伝える言葉が変わってくるはずです。
商品価値の理解がないと、ただ意味も分からず漠然と「当店は品質がいいんです」としか言えず、
もし仮に「じゃ~具体的に何処がいいの?」と聞かれたら、
最終的には「心をこめて、一点一点洗ってます」なんて適当な答えが出るのがオチでしょう。

まずは、自社の特徴、また洗剤の特徴など、
従業員にしっかりと伝えることが大切です。
これはノリノリに限った事ではありませんが、ただ、この松井化学さんのノリノリは、
その特徴が分かりやすいので、実践すれば従業員に対し結果の出やすい商品と言えます。

お客様   お宅のYシャツを出すと気持ち良いって、うちの旦那が言ってたわよ。
店員   ありがとうございます。当店で使用している糊にはシルクの粉が入っていますので
お客様  : え?シルク?なんだかスゴイわね・・・
店員   :  ありがとうございます。それ以外にも、消臭効果が抜群なんですよ。
お客様  : 消臭効果も?
店員  : はい!糊の中に臭いを吸収して、また次回Yシャツをお預かりの際には、その糊を全て落とし、新しい糊を付けますので、消臭効果には特に自信があります。
お客様  : スゴイわね。さすがプロだわ。じゃ~またココに出しに来るわね!
店員  : ありがとうございます。 


こんなちょっとした会話が出来るだけでも、お客様は、お店への信頼度が上がります。
信頼度が上がれば、ファンになってくれ、クチコミもしてくれるかもしれません。
いずれにせよ、売上は上がりやすくなることは間違いないでしょう。

そして、パートの店員さんであったとしても、
お客さんに適切な説明、もしくはアドバイスが出来るようになることによって、
その店員さんのモチベーション、そしてプロへの意識が高まります。
(パート店員ではなく、個人店さんで説明が出来てないなら、それは怠慢でもあり、もったいないです)


松井化学さんの「ノリノリ」は、魅力的な特徴が多くあるので、
店頭でその特徴をしっかりと伝えると!良い結果が出やすくなります。



 ノリノリ     17㎏ \ 9,000(定価)
 ノリノリ  成 分                   
シルク/セルロースパウダー
カチオン系界面活性剤 /酸化亜鉛
カチオン系樹脂/ノニオン系界面活性剤/水
性 状
概 観  乳白色エマルジョン /荷 姿  17kgタフテナー
 



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松井化学
TEL 06(6438)7305/FAX 06(6438)4795
松井化学までご連絡ください


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